Повышение квалификации федеральных государственных служащих города Москвы по дополнительной профессиональной программе «Работа с обращениями граждан в органах государственной власти»
В АНО ДПО УЦ «Мосстройкадры» прошло обучение (повышение квалификации) федеральных государственных служащих города Москвы по дополнительной профессиональной программе «Работа с обращениями граждан в органах государственной власти».
Учебный процесс был организован на современном уровне с применением инновационных технологий и методик обучения.
В процессе обучения были изучены следующие темы и дисциплины:
1. Общие принципы и законодательное нормативное регулирование работы с обращениями граждан. Актуальные тенденции в организации взаимодействия между органами государственной власти и гражданами.
2. Оптимизация деятельности органов государственной власти по рассмотрению обращений граждан.
3. Навыки письменного делового взаимодействия.
4. Психологические аспекты работы с гражданами.
Курс включал электронный модуль и вебинарные занятия. Каждый слушатель имел возможность просмотра записи занятия для лучшего усвоения материала.
По результатам обучения слушателям, успешно освоившим Программу и прошедшим итоговую аттестацию, были выданы документы о прохождении обучения по Программе в соответствии с действующем законодательством Российской Федерации.
Новости по теме
29 февраля 2024 года завершилось обучение второй учебной группы работников ГУП «Московский метрополитен» по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации «Организация, ведение и оценка качества BIM-проекта» в рамках исполнения государственного контракта.
В Учебном центре АНО ДПО УЦ «Мосстройкадры» прошло обучение работников организаций города Москвы по программе «Охрана труда для руководителей и специалистов» в соответствии с требованиями «Порядка обучения по охране труда и проверки знаний требований охраны труда работников организаций», утвержденным Постановлением Минтруда России и Минобразования от 13.01.2003 № 1/29.
Программа повышения квалификации предназначена: для руководителей, специалистов по информационной безопасности, кадровых работников и других сотрудников, ответственных за обработку и защиту персональных данных в организациях различных сфер деятельности.
Внутренний аудит системы менеджмента качества (СМК) – один из наиболее действенных инструментов, способствующий совершенствованию деятельности организации за счёт выявления возможностей для улучшения системы менеджмента и повышения ее результативности.
Мы в социальных сетях